מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומעבדים מידע אישי במסגרת השימוש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו.

מי אנחנו

כתובת האתר שלנו היא: https://n-finance.biz

האתר מאפשר למשתמשים לקבל מידע, להשאיר פרטים, ליצור קשר ולקבל שירותים פיננסיים ושירותים נוספים המוצעים מעת לעת באמצעות האתר.

1. איסוף מידע

אנו אוספים רק מידע הנדרש לצורך הפעלת האתר, טיפול בפניות ומתן השירותים.

המידע שאנו עשויים לאסוף כולל, בין היתר, שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, מידע הנמסר על ידך בטפסים באתר, מידע פיננסי או מידע הנדרש לצורך בחינת בקשה לשירות ככל שרלוונטי, נתוני שימוש וגלישה באתר, כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מידע טכני ונתוני שימוש הנאספים באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, וכל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור לנו במסגרת פנייה או קבלת שירות.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע אלא אם נאמר אחרת, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק את השירות המבוקש.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו לצרכים הבאים: טיפול בפניות של משתמשים, מתן השירותים המבוקשים, בדיקת זכאות או התאמה לשירותים פיננסיים ככל שרלוונטי, יצירת קשר עם המשתמש, ניהול לקוחות ולידים, ניהול מכירות ושיווק, דיוור ישיר והעברת הצעות, עדכונים ומידע שיווקי בכפוף להוראות הדין, שיפור האתר, השירות וחוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש וביצועי האתר, מניעת הונאות, שימוש לרעה ואירועי אבטחת מידע, עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות, ניהול והגנה על זכויות משפטיות.

לא נעשה שימוש במידע למטרות שאינן תואמות את המטרות שלשמן נאסף, אלא בהתאם לדין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה.

3. בסיס חוקי לעיבוד מידע

עיבוד המידע עשוי להתבצע על בסיס אחד או יותר מהבאים: הסכמת המשתמש, הצורך לספק למשתמש שירות שביקש, קיום התקשרות או חוזה, מילוי חובה חוקית או רגולטורית, אינטרס לגיטימי של החברה, תוך התחשבות בזכויות המשתמש ובפרטיותו.

4. מידע פיננסי, בדיקות זכאות וחיווי אשראי

במקרים שבהם השירות המבוקש כולל בחינת זכאות לקבלת אשראי, הלוואה או שירות פיננסי אחר, ייתכן שהמידע שנמסר ישמש לצורך בחינת הבקשה.

ככל שהדבר רלוונטי לשירות ובהתאם להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות, ייתכן שתתבצע פנייה לגורמים פיננסיים, נותני אשראי או לשכות אשראי לצורך קבלת מידע או חיווי הנדרש לבחינת הבקשה.

ייתכן כי במסגרת בחינת בקשות ייעשה שימוש גם במערכות אוטומטיות, מערכות דירוג או כלים טכנולוגיים המסייעים בקבלת החלטות.

ניתן לפנות אלינו לקבלת מידע נוסף בנוגע לעיבוד מידע כאמור.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים שלא לצורך.

מידע עשוי להיות מועבר במקרים הבאים: כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות שביקש המשתמש, לספקים ונותני שירות הפועלים עבורנו, כגון שירותי אחסון, מערכות CRM, מערכות דיוור, שירותי תקשורת, ניתוח נתונים ושירותים טכנולוגיים, לגופים פיננסיים או לגופים אחרים הנדרשים לצורך טיפול בבקשת המשתמש, ללשכות אשראי כאשר הדבר רלוונטי ובהתאם לדין, כאשר קיימת חובה על פי חוק, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות, לבקשת המשתמש או בהסכמתו.

ספקים המקבלים גישה למידע נדרשים לעשות בו שימוש לצורך השירות שאותו הם מספקים ובהתאם לחובות החלות עליהם.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי המוחזק על ידינו.

אמצעים אלה עשויים לכלול, בין היתר, הגבלת גישה למידע לגורמים מורשים בלבד, מנגנוני הזדהות והרשאות, אמצעים למניעת גישה בלתי מורשית, בקרה וניטור של מערכות, טיפול באירועי אבטחת מידע, בדיקה ותיקון של חולשות ופרצות אבטחה.

למרות האמצעים הננקטים, אין מערכת מחשוב או העברת מידע באמצעות האינטרנט המאובטחת באופן מוחלט.

7. שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול הקשר עם המשתמש ועמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, הוא עשוי להימחק או לעבור תהליך של אנונימיזציה, אלא אם קיימת חובה או הצדקה חוקית להמשך שמירתו.

8. זכויות בנוגע למידע

בהתאם להוראות הדין, אדם שמידע אישי אודותיו מוחזק על ידינו רשאי, בכפוף לתנאים הקבועים בדין, לפנות אלינו בנוגע לזכויותיו, ובין היתר, לבקש לעיין במידע אישי המוחזק לגביו, לבקש לתקן מידע שגוי, חלקי או בלתי מעודכן, לבקש מחיקת מידע כאשר הדבר אפשרי בהתאם לדין, לבקש להגביל שימוש או עיבוד מסוים של המידע ככל שזכות זו חלה, להתנגד לקבלת דיוור ישיר או מסרים שיווקיים, לבקש מידע נוסף בנוגע לאופן שבו נעשה שימוש במידע שלו.

בקשות יטופלו בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

9. דיוור שיווקי, הסרה והתנתקות

ככל שהמשתמש הסכים לקבל מאיתנו מידע שיווקי, עדכונים או הצעות, אנו עשויים ליצור עמו קשר באמצעי התקשורת שמסר לנו ובהתאם להוראות הדין.

ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור, הודעות שיווקיות או פניות שיווקיות מאיתנו.

יש לציין בבקשה את פרטי הקשר שאותם מבקשים להסיר.

הסרה מרשימות שיווק אינה בהכרח גורמת למחיקת כל המידע אודות המשתמש, כאשר שמירתו נדרשת לצורך מתן שירות, טיפול בפנייה, תיעוד, אבטחה או חובה חוקית.

10. תגובות באתר

ככל שהאתר מאפשר השארת תגובות, בעת השארת תגובה אנו עשויים לאסוף את המידע שמוזן בטופס, וכן את כתובת ה-IP ומידע אודות הדפדפן והמכשיר, בין היתר לצורך איתור ומניעת תגובות זבל ושימוש לרעה.

ככל שנעשה שימוש בשירות חיצוני כגון Gravatar, ייתכן שמחרוזת אנונימית הנוצרת מכתובת הדואר האלקטרוני תועבר לשירות לצורך בדיקה אם קיים חשבון המשויך אליה.

11. מדיה

אם ניתן להעלות תמונות לאתר, מומלץ להימנע מהעלאת תמונות המכילות נתוני מיקום מוטבעים מסוג EXIF GPS.

במקרים מסוימים משתמשים אחרים עשויים להיות מסוגלים להוריד תמונות ולחלץ מהן נתוני מיקום שהוטמעו בקובץ.

12. עוגיות – Cookies

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחת האתר, שמירת העדפות משתמש, שיפור חוויית המשתמש, מדידת ביצועים וניתוח פעילות באתר, התאמת תוכן ופרסום, תפעול שירותי צד שלישי.

ייתכן שחלק מהעוגיות חיוניות לפעילות האתר, בעוד שעוגיות אחרות, כגון עוגיות סטטיסטיקה ופרסום, יופעלו בהתאם להסכמה הנדרשת.

ניתן לשנות או לחסום Cookies גם באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה של Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

13. תוכן מוטמע ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול תוכן או שירותים המוטמעים מאתרים אחרים, כגון סרטונים, תמונות, מפות, טפסים, כלי מדידה וניתוח, רשתות חברתיות ושירותים חיצוניים אחרים.

תוכן מוטמע עשוי לפעול כאילו המשתמש נכנס ישירות לאתר של אותו צד שלישי.

אותם צדדים שלישיים עשויים לאסוף מידע, להשתמש ב-Cookies ולנטר את האינטראקציה עם השירות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

14. משתמשים רשומים

ככל שקיימת באתר אפשרות לפתיחת חשבון משתמש, אנו עשויים לשמור את המידע שהמשתמש מספק במסגרת החשבון.

המשתמש רשאי לפנות אלינו בנוגע לעיון, תיקון או מחיקת מידע אישי, בכפוף למגבלות ולהוראות הדין.

15. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים ומערכות המחשוב שבהם אנו משתמשים עשויים לאחסן או לעבד מידע באמצעות שרתים הממוקמים מחוץ לישראל.

במקרים אלה נפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע והגנת פרטיות.

16. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר עקב שינויים בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.

הנוסח המעודכן של המדיניות יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם יצוין אחרת.

17. יצירת קשר

לשאלות בנושא מדיניות פרטיות, מידע אישי, בקשות לעיון או מחיקה, תיקון מידע, הסרה מדיוור או התנתקות ניתן לפנות אלינו בכתובת: office@finance-inv.net